Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Velkommen til Zenidos FAQ-side. Her finder du svar på de mest stillede spørgsmål om vores butik, forsendelse, betalinger og returneringer.

1. Til hvilke lande sender Zenido?

Vi sender i øjeblikket til Nederland, Belgien, Sverige, Danmark, Frankrig, Italien og Finland. Alle ordrer sendes gratis uden minimumsbeløb.

2. Hvor lang tid tager leveringen?

Den samlede leveringstid består af behandlingstid og forsendelsestid. Ordrer behandles inden for 1–3 hverdage.
Den gennemsnitlige leveringstid er 9–15 hverdage, afhængigt af transportøren.

3. Kan jeg returnere min ordre?

Varer kan returneres inden for 14 dage efter levering, forudsat at de er ubrugte og uvaske, og befinder sig i deres originale stand. Kunder er ansvarlige for returfragt. For at starte en returnering kan du sende os en e-mail på info@zenido.nl.

4. Hvilke betalingsmetoder accepterer Zenido?

Hos os kan du betale sikkert og nemt med:

• Visa
• Mastercard
• Maestro
• iDEAL
• Bancontact
  
• MobilePay
• PayPal
• Swish

5. Er min betaling sikker hos Zenido?

Ja. Vores hjemmeside er fuldt sikret med 128-bit SSL-kryptering, og vi overholder PCI-DSS sikkerhedsstandarden. Vi gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger – kun dit navn, e-mailadresse, fakturerings-/leveringsadresse, ordreoplysninger og de sidste 4 cifre af dit kortnummer.

6. Hvordan kan jeg kontakte Zenido?

Har du flere spørgsmål eller brug for hjælp? Kontakt os gerne:

Firmanavn: Zenido
Adresse: Kalf 194, 1509 BC Zaandam, Nederland (Ikke besøgs- eller returadresse)
E-mail: info@zenido.nl
Åbningstider: Mandag til fredag, 09:00 – 17:00 (GMT+01:00)
CVR: 67243053
Momsenummer: NL002381707B61

Følg @zenido.nl, hvor enkle designs skaber smukke rum.