Usein Kysytyt Kysymykset (UKK)

Tervetuloa Zenido UKK-sivulle. Täältä löydät vastauksia yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin kaupastamme, toimituksista, maksuista ja palautuksista.

1. Mihin maihin Zenido toimittaa?

Toimitamme tällä hetkellä Alankomaat, Belgia, Ruotsi, Tanska, Ranska, Italia ja Suomi. Kaikki tilaukset lähetetään ilmaiseksi, ilman minimisummaa.

2. Kuinka kauan toimitus kestää?

Toimitusaika koostuu käsittelyajasta ja toimitusajasta. Tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivän kuluessa.
Keskimääräinen toimitusaika on 9–15 arkipäivää, riippuen kuljetusyhtiöstä.

3. Voinko palauttaa tilaukseni?

Tuotteet voi palauttaa 14 päivän kuluessa toimituksesta, edellyttäen että ne ovat käyttämättömiä, pesemättömiä ja alkuperäisessä kunnossa. Asiakas vastaa palautuskuluista. Palautuksen aloittamiseksi voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@zenido.nl.

4. Mitä maksutapoja Zenido hyväksyy?

Meillä voit maksaa turvallisesti ja helposti seuraavilla tavoilla:

• Visa
• Mastercard
• Maestro
• iDEAL
• Bancontact
  
• MobilePay
• PayPal
• Swish

5. Onko maksuni turvallinen Zenidolla?

Kyllä. Sivustomme on täysin suojattu 128-bittisellä SSL-salauksella ja noudatamme PCI-DSS-turvastandardia. Emme koskaan tallenna koko korttitietojasi – ainoastaan nimesi, sähköpostiosoitteesi, laskutus-/toimitusosoitteesi, tilauksen tiedot ja korttisi viimeiset 4 numeroa.

6. Kuinka voin ottaa yhteyttä Zenidoon?

Onko sinulla vielä kysyttävää tai tarvitset apua? Ota rohkeasti yhteyttä:

Yrityksen nimi: Zenido
Osoite: Kalf 194, 1509 BC Zaandam, Alankomaat (Ei käynti- tai palautusosoite)
Sähköposti: info@zenido.nl
Aukioloajat: Maanantai–Perjantai, 09:00 – 17:00 (GMT+01:00)
KVK: 67243053
ALV-numero: NL002381707B61

Seuraa @zenido.nl, missä yksinkertaiset suunnitelmat luovat upeita tiloja.