Verzendingbeleid

Bedankt voor je bestelling bij Zenido!
Wij streven ernaar om jou een soepele en transparante verzendervaring te bieden. Hieronder vind je alle details van ons verzendbeleid.

Gratis Verzending op Alle Bestellingen

Geniet van gratis standaard verzending op alle producten binnen Nederland en België — geen minimumbedrag vereist!

Totale Levertijd

De totale levertijd bestaat uit de verwerkingstijd en de verzendtijd. De geschatte levertijd bedraagt 9–15 werkdagen.

Orderverwerking

• Orderbevestiging: Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met je ordergegevens. Geen bevestiging ontvangen? Controleer je spamfolder of neem contact op via info@zenido.nl.
• Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt (maandag t/m vrijdag). Na verzending ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer.

Verzending en Levering

• Verzendtijd: De standaard verzendtijd bedraagt 8–12 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder.
• Bestelafsluiting (cut-off time): Bestellingen die vóór 17:00 (GMT+01:00) geplaatst zijn, worden dezelfde werkdag verwerkt. Bestellingen na dit tijdstip worden de volgende werkdag verwerkt.

Verzendgebieden

Wij verzenden momenteel naar Nederland en België.

Land	Verzendmethode	Kosten	Totale Levertijd
Nederland	Standaard	Gratis	9–15 werkdagen
België	Standaard	Gratis	9–15 werkdagen

Belangrijke Opmerkingen

• Feestdagen: Tijdens nationale feestdagen kunnen vertragingen optreden door beperkte bezorgdiensten. Bedankt voor je begrip.
• Adresnauwkeurigheid: Controleer altijd je afleveradres bij het afrekenen. Zenido is niet verantwoordelijk voor bestellingen die vertraagd of verloren raken door foutieve adresgegevens. Neem bij een fout direct contact met ons op.
• Producten met Aanpassingen: Bestellingen met persoonlijke aanpassingen worden pas verwerkt na bevestiging. Wij nemen contact met je op om de details te verifiëren.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer. Geen tracking ontvangen na 7 werkdagen? Neem dan contact met ons op via info@zenido.nl.

Verloren of Beschadigde Bestellingen

Is je pakket tijdens transport verloren gegaan of beschadigd aangekomen? Stuur ons een e-mail met je ordernummer via info@zenido.nl. Wij zorgen voor een passende oplossing zoals vervanging of terugbetaling.

Contactgegevens

Bedrijfsnaam: Zenido
Adres: Kalf 194, 1509 BC Zaandam, Nederland
Telefoonnummer: +31 6 27960382
E-mailadres: info@zenido.nl
Openingstijden: Maandag t/m Vrijdag, 09:00 – 17:00 (GMT+01:00)
KVK: 67243053
BTW-nummer: 002381707B61

Volg @zenido.nl en vind inspiratie om je huis echt helemaal van jou te maken.