Vanliga frågor (FAQ)

Välkommen till Zenidos FAQ-sida. Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om vår butik, leverans, betalningar och returer.

1. Till vilka länder skickar Zenido?

Vi skickar för närvarande till Nederländerna, Belgien, Sverige, Danmark, Frankrike, Italien och Finland. Alla beställningar skickas gratis, utan något minimibelopp.

2. Hur lång tid tar leveransen?

Den totala leveranstiden består av behandlingstid och frakttid. Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar.
Den genomsnittliga leveranstiden är 9–15 arbetsdagar, beroende på transportör.

3. Kan jag returnera min beställning?

Artiklar kan returneras inom 14 dagar efter leverans, förutsatt att de är oanvända, otvättade och i originalskick. Kunden ansvarar för returfrakten. För att starta en retur kan du skicka ett e-postmeddelande till info@zenido.nl.

4. Vilka betalningsmetoder accepterar Zenido?

Hos oss kan du betala säkert och enkelt med:

• Visa
• Mastercard
• Maestro
• iDEAL
• Bancontact
  
• MobilePay
• PayPal

5. Är min betalning säker hos Zenido?

Ja. Vår webbplats är helt säkrad med 128-bitars SSL-kryptering och vi uppfyller PCI-DSS säkerhetsstandard. Vi sparar aldrig dina fullständiga kortuppgifter – endast ditt namn, e-postadress, faktura-/leveransadress, beställningsuppgifter och de sista 4 siffrorna i ditt kortnummer.

6. Hur kan jag kontakta Zenido?

Har du fler frågor eller behöver hjälp? Tveka inte att kontakta oss:

Företagsnamn: Zenido
Adress: Kalf 194, 1509 BC Zaandam, Nederländerna
Telefonnummer: +31 6 27960382
E-postadress: info@zenido.nl
Öppettider: Måndag till fredag, 09:00 – 17:00 (GMT+01:00)
KVK: 67243053
Momsnummer: NL002381707B61

Följ @zenido.nl där enkla designer skapar vackra rum.