Fraktpolicy
Verzendbeleid
Bedankt voor je bestelling bij Zenido!
Wij streven ernaar om jou een soepele en transparante verzendervaring te bieden. Hieronder vind je alle details van ons verzendbeleid.
Gratis Verzending op Alle Bestellingen
Geniet van gratis standaard verzending op alle producten binnen Nederland, België, Zweden, Denemarken, Frankrijk, Italië en Finland, geen minimumbedrag vereist!
Totale Levertijd
De totale levertijd bestaat uit de verwerkingstijd en de verzendtijd. De geschatte levertijd bedraagt 9–15 werkdagen.
Orderverwerking
- Orderbevestiging: Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met je ordergegevens. Geen bevestiging ontvangen? Controleer je spamfolder of neem contact op via info@zenido.nl.
- Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt (maandag t/m vrijdag). Na verzending ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer.
Verzending en Levering
- Verzendtijd: De standaard verzendtijd bedraagt 8–12 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder.
- Bestelafsluiting (cut-off time): Bestellingen die vóór 17:00 (GMT+01:00) geplaatst zijn, worden dezelfde werkdag verwerkt. Bestellingen na dit tijdstip worden de volgende werkdag verwerkt.
Verzendgebieden
Wij verzenden momenteel naar Nederland, België, Zweden, Denemarken, Frankrijk, Italië en Finland.
| Land | Verzendmethode | Kosten | Totale Levertijd |
|---|---|---|---|
| Nederland | Standaard | Gratis | 9–15 werkdagen |
| België | Standaard | Gratis | 9–15 werkdagen |
| Zweden | Standaard | Gratis | 9-15 werkdagen |
| Denemarken | Standaard | Gratis | 9-15 werkdagen |
| Frankrijk | Standaard | Gratis | 9-15 werkdagen |
| Italië | Standaard | Gratis | 9-15 werkdagen |
| Finland | Standaard | Gratis | 9-15 werkdagen |
Belangrijke Opmerkingen
- Feestdagen: Tijdens nationale feestdagen kunnen vertragingen optreden door beperkte bezorgdiensten. Bedankt voor je begrip.
- Adresnauwkeurigheid: Controleer altijd je afleveradres bij het afrekenen. Zenido is niet verantwoordelijk voor bestellingen die vertraagd of verloren raken door foutieve adresgegevens. Neem bij een fout direct contact met ons op.
- Producten met Aanpassingen: Bestellingen met persoonlijke aanpassingen worden pas verwerkt na bevestiging. Wij nemen contact met je op om de details te verifiëren.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer. Geen tracking ontvangen na 7 werkdagen? Neem dan contact met ons op via info@zenido.nl.
Verloren of Beschadigde Bestellingen
Is je pakket tijdens transport verloren gegaan of beschadigd aangekomen? Stuur ons een e-mail met je ordernummer via info@zenido.nl. Wij zorgen voor een passende oplossing zoals vervanging of terugbetaling.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Zenido
Adres: Kalf 194, 1509 BC Zaandam, Nederland
Telefoonnummer: +31 6 27960382
E-mailadres: info@zenido.nl
Openingstijden: Maandag t/m Vrijdag, 09:00 – 17:00 (GMT+01:00)
KVK: 67243053
BTW-nummer: NL002381707B61
Volg @zenido.nl en vind inspiratie om je huis echt helemaal van jou te maken.